Politique d’annulation et de report de rendez-vous

1) Préavis de 24 heures pour l’annulation ou le report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être fait au moins 24 heures à l’avance. Si l’annulation intervient en dehors de ce délai, ou en cas de non-présentation, la totalité de la séance sera facturée sur le mode de paiement fourni au moment de la réservation ou déduite du pack.

2) Retard de plus de 15 minutes

Tout retard de plus de 15 minutes sera considéré comme un rendez-vous manqué et sera facturé ou déduit du pack. Cette politique est mise en place pour assurer le respect du temps de chacun et maintenir l’efficacité des séances.

3) Reports multiples

Dans un souci d’organisation, je vous demande de limiter les reports. Après deux reports d’affilée, même s’il est effectué dans le respect du délai de préavis de 24 heures, le rendez-vous sera considéré comme dû et sera facturé ou déduit du pack, conformément aux conditions énoncées précédemment.

4) Acompte lors de la réservation

Afin de garantir le respect de la politique d’annulation et de report de rendez-vous, une réservation du montant est effectué lors de la prise de rendez-vous, aucun débit n’est effectué à ce moment-là. Le montant n’est prélevé qu’après la séance où lors d’un manquement à la politique d’annulation.

5) Mon engagement envers vous

Je m’engage à respecter les mêmes règles que celles que j’applique à mes clients. Cela comprend notamment le respect des horaires convenus, un préavis de 24 heures en cas d’annulation ou de report de rendez-vous, ainsi que la ponctualité lors de nos rencontres.